Chính sách bảo mật

Tini cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng Tini.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

1.1. Thông tin cá nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi có thể thu thập:

• Họ và tên
• Địa chỉ email
• Số điện thoại (nếu có)
• Ảnh đại diện (từ Google hoặc Facebook nếu đăng nhập qua OAuth)
• Trường học và lớp học (tùy chọn)

1.2. Thông tin học tập

• Kết quả các bài thi và bài kiểm tra
• Thời gian hoàn thành bài thi
• Câu trả lời và điểm số
• Tiến độ học tập và thống kê
• Lịch sử tham gia sự kiện và hoạt động

1.3. Thông tin thanh toán

Thông tin thanh toán của bạn được xử lý thông qua cổng thanh toán bảo mật SePay. Tini không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ của bạn. Chúng tôi chỉ lưu trữ:

• Lịch sử giao dịch
• Gói đăng ký hiện tại
• Ngày gia hạn

1.4. Thông tin kỹ thuật

• Địa chỉ IP
• Loại trình duyệt và thiết bị
• Thời gian truy cập
• Trang đã xem và tương tác
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

3. Chia sẻ thông tin

Tini không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

3.1. Nhà cung cấp dịch vụ

• Google Gemini AI - Để cung cấp giải thích và phân tích thông minh
• SePay - Xử lý thanh toán
• Resend - Gửi email thông báo
• Vercel - Lưu trữ và vận hành nền tảng
• MongoDB Atlas - Lưu trữ dữ liệu

3.2. Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh tòa án hoặc cơ quan chính phủ có thẩm quyền.

3.3. Bảo vệ quyền lợi

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của Tini, người dùng hoặc công chúng.

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật sau để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải qua HTTPS/TLS
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ
• Xác thực đa yếu tố cho tài khoản quản trị
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò
• Giám sát bảo mật 24/7 với Sentry
• Sao lưu dữ liệu định kỳ
• Kiểm tra bảo mật thường xuyên

Lưu ý: Không có hệ thống nào là an toàn tuyệt đối. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.

5. Cookie và Công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự để:

• Ghi nhớ đăng nhập và tùy chọn của bạn
• Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng
• Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm
• Cá nhân hóa nội dung và quảng cáo

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

6. Quyền của bạn

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân:

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email privacy@tini.edu.vn

7. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn trong thời gian:

• Tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ
• Sau khi xóa tài khoản: Tối đa 30 ngày cho mục đích khôi phục
• Dữ liệu pháp lý: Theo quy định pháp luật (thường là 5-7 năm)
• Dữ liệu ẩn danh: Không giới hạn thời gian cho mục đích phân tích

8. Quyền riêng tư của Trẻ em

Tini phục vụ học sinh THPT (thường từ 15-18 tuổi). Nếu bạn dưới 18 tuổi, vui lòng xin phép phụ huynh/người giám hộ trước khi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của phụ huynh.

9. Thay đổi Chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.

10. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ: